Přestože máme pocit, že se doba překotně mění, stále pracujeme s lidským faktorem. Získejte zákazníky a udržujte s nimi dlouhodobý vztah a jejich touhu spolupracovat a nakupovat právě u Vás. Tvorba úspěšného obchodního výsledku je především práce s motivací. S motivací obchodníků i s motivací zákazníků. Z pohledu neuropsychologie je motivace pozitivní emoce spojená s výrobkem či […]
Vázne Vám business? Nefunguje Vám dobře spolupráce? Naráží zaváděné změny na odpor? Bojíte se ztráty klíčových lidí? Získejte vhled a postup, jak tyto situace u Vás řešit. Mimořádně jsme pro Vás připravili celkem 15 hodin individuálních konzultací, a to zdarma. Online i osobně Face to Face Zaregistrujte se ještě dnes, abyste nepropásli svůj termín […]
Zveme Vás na náš HR ZOOM SNACK věnovaný „Terapii“ Customer Experience , ve kterém Vám představíme ty nejnovější a velmi efektivní postupy, které ve výsledku přinášejí výrazné navýšení obchodního úspěchu. Podělíme se s Vámi o naše zkušenosti z rozvoje v různých typech businessu. Jaká témata budeme otevírat? Jak efektivně ovlivnit kvalitu CX a dosahovat skvělých […]
Jedno z úskalí mezilidské komunikace jsou předpoklady, které dávají následně vzniknout mnoha nedorozuměním a mohou způsobit i výraznou neproduktivitu. Připravili jsme pro Vás krátkou ukázku workshopu, kde se s Vámi podělíme o několik tipů, jak tato rizika eliminovat. Budeme se společně věnovat těmto tématům: Jak správně komunikovat v online prostředí. Proč je předpoklad nebezpečný […]
Komunikace s lidmi se nám někdy může zdát náročná, nepřehledná a složitá. Ale proč? Odpověď je jednoduchá: nedodržují se pravidla hry jménem komunikace a široko daleko žádný rozhodčí. Na našem setkání si řekneme, co komunikační pravidla jsou, jak s nimi pracovat a hlavně jak poznat, když nás někdo fauluje. Tématem Vás provede: Vít Špaňhel, M. […]
Komunikace s lidmi se nám někdy může zdát náročná, nepřehledná a složitá. Ale proč? Odpověď je jednoduchá: nedodržují se pravidla hry jménem komunikace a široko daleko žádný rozhodčí. Na našem setkání si řekneme, co komunikační pravidla jsou, jak s nimi pracovat a hlavně jak poznat, když nás někdo fauluje. Tématem Vás provede: Vít Špaňhel, M. […]
Mileniálové jsou silnou generací. Výrazným způsobem vstoupili na trh a stávají se většinovou pracovní sílou. Přináší nové postoje, mění způsob práce, nastavení i komunikace. Jací jsou Mileniálové? v čem se odlišují a na čem jim záleží? Co očekávají od svého pracovního prostředí a nadřízeného? Co by "future workplace" mělo zahrnovat? Tématem Vás provede: Renáta […]
Prezentace v prostředí jedniček a nul je náročná, a hlavně jiná oproti tradiční prezentaci před diváky. Na našem setkání si řekneme, jak prezentovat v online prostředí tak, aby divák dostal, co žádá a nám bylo přitom dobře. Představíme si "sedmero" prezentování ve virtuálním prostředí, a jak se dobře připravit. Tématem Vás provede: Vít Špaňhel, […]
Prezentace v prostředí jedniček a nul je náročná, a hlavně jiná oproti tradiční prezentaci před diváky. Na našem setkání si řekneme, jak prezentovat v online prostředí tak, aby divák dostal, co žádá a nám bylo přitom dobře. Představíme si "sedmero" prezentování ve virtuálním prostředí, a jak se dobře připravit. Tématem Vás provede: Vít Špaňhel, […]
Přehled psychodiagnostických metod využitelných pro HR. Jak odhalit předpoklady, schopnosti a skrytá rizika. Diagnostický rozhovor stále zůstává základní nástroj při výběru lidí. Nahlédněte na potenciál diagnostických metod a zjistěte, kterou použít, abychom měli správné lidi na správných místech. Mgr. MUDr. Vratislav Kalenda, MSc. in SHRM - Jednatel, ředitel, senior konzultant Podělí se s Vámi […]
